Een ruiling vanwege een klacht op een ontvangen artikel is zonder kosten. Als u bij een ruiling een nieuwe bestelling plaatst, brengen wij u wel kosten in rekening.
Een retourpakket kunt u inleveren bij een DHL servicepunt. Wilt u dat wij het pakket bij u thuis ophalen? Ook dat kan. U kunt dit aangeven in onze
retour/servicemodule. Retourneren via een DHL servicepunt bij u in de buurt kost € 7,95. Ophalen bij u thuis op zelf gekozen dagdeel kost € 9,95. U kunt er dan ook voor kiezen om het ‘s avonds te laten ophalen bij u thuis. Is het apparaat door onze bezorgdienst geleverd dan bedragen de kosten voor het ophalen van het product € 50,-.
