Wat doe ik als ik een product retour wil sturen?
Om een product retour te zenden verzoeken wij u dit te doen na overleg met onze afdeling Verkoop & Service . U kunt ons hiervoor een e-mail bericht sturen waarbij u een verzoek doet om het product retour te sturen. De volgende gegevens heeft u nodig:
- bestel/ordernummer
- het product (merk, type) dat retour wordt gestuurd
- eventuele reden van retourneren (bij defect of foute levering)
Download
hier uw formulier.
Na het invullen van een retourformulier kunt u het product aan ons retour zenden. Het retourformulier graag goed zichtbaar op het product plakken. Pakketten die zonder dit retourformulier bij ons binnenkomen, nemen we wel in behandeling maar de afhandeling zal langer duren dan bij producten die correct worden aangeleverd.
Bij vragen kunt u contact opnemen met onze afdeling Verkoop & Service bellen op 0900 - 7366546 (lokaal tarief).
